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Effacer les filtresOrganisation et décision
Qui décide, qui fait, qui est consulté, qui est informé : matrice RACI et plan de délégation.
Organisation et décision
Un comité de direction efficace en 60 minutes : ordre du jour minuté, règles du jeu et relevé de décisions.
Risques et contrôle
Points de contrôle simples sur ventes, achats, paie, trésorerie et stocks pour éviter erreurs et fraudes.
Risques et contrôle
Identifie et hiérarchise les risques stratégiques, financiers, opérationnels, humains et juridiques, avec plan d'actions.
Pilotage et finance
10 à 15 indicateurs clés répartis par axe (finance, commercial, clients, RH, opérations), avec seuils d'alerte et fréquence.
Organisation et opérations
Plan logistique, seuil de réapprovisionnement et risques selon que le produit est fabriqué ou acheté.
Organisation et opérations
Argumentaire volume, fidélité, prix du marché et 3 scénarios : idéal, acceptable, point de rupture.
Organisation et opérations
Procédures prioritaires et points de contrôle pour que l'entreprise tourne sans toi.
Organisation et opérations
Analyse d'un processus manuel et automatisations simples (IA, CRM, prise de rendez-vous).
Organisation et opérations
Planning optimisé, zones de génie et tâches à déléguer ou supprimer.
Prix, finance et financement
Contenu et indicateur clé attendus par les investisseurs pour chaque slide.
Prix, finance et financement
Problème, solution, preuve de traction et demande précise.
Prix, finance et financement
Calcul du point mort et 3 stratégies de prix (pénétration, écrémage, valeur perçue) pour le marché français.
Prix, finance et financement
Simulation tarifaire complète : coûts, rentabilité, scénarios de hausse, 3 segments et argumentaire.
Relation client
Réponse diplomate et prudente, solution compensatoire et protection de l'e-réputation.
Relation client
Prendre des nouvelles et présenter une nouvelle offre comme la suite logique, sans pression.
Relation client
Message simple avec 3 questions pour obtenir un témoignage authentique.
Relation client
E-mail court avec 3 questions pour mesurer la satisfaction et trouver des axes d'amélioration.
Relation client
Remerciement, étapes à venir et petit cadeau pour supprimer le remords de l'acheteur.
Prospection et vente
Accroche, démonstration d'expertise, ancrage de la valeur et transition vers l'appel à l'action.
Prospection et vente
Message d'approche pour un apport d'affaires, un co-webinaire ou un échange de visibilité.
Prospection et vente
Scripts pour « c'est trop cher », « je dois en parler », « pas le temps » avec la méthode Écoute > Empathie > Isolation > Rebond.
Prospection et vente
Introduction, qualification, diagnostic et présentation de la solution pour un premier appel commercial.
Prospection et vente
Invitation, relance utile, apport de valeur et proposition d'échange, sans ton commercial agressif.
Oh le vilain, c'est pas bien !
Pris la main dans le sac
Je viens de te prendre la main dans le sac : tu voulais tricher avec le clic droit ou le Ctrl+C / Ctrl+V.
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Moi, à ta place, je ne ferais pas ça…
