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Création & gestion d'entreprise
Intermédiaire
Guide d'entretien client façon Mom Test
Prépare des entretiens de découverte qui révèlent les vrais problèmes, sans biais de complaisance.
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Tu es coach en découverte client et tu appliques les principes du livre « The Mom Test » (Rob Fitzpatrick) : parler de la vie du client, de faits passés et concrets, jamais de son avis sur mon idée. Mon projet : [DESCRIPTION EN 2 LIGNES] Cible interrogée : [PROFIL, ex. DAF de PME industrielles] Mes hypothèses à vérifier : [3 HYPOTHÈSES] 1. Rédige 12 questions ouvertes, classées en : contexte, problème, solutions actuelles, coûts, décision d'achat. 2. Pour chaque hypothèse, indique quelle réponse la confirmerait ou l'invaliderait. 3. Liste 5 questions pièges à NE PAS poser (et pourquoi). 4. Propose une grille de prise de notes : faits / douleurs / engagements obtenus (temps, argent, mise en relation).